Доставка Lamoda
Что если я не могу определиться с размером?
Закажите несколько размеров одного товара и выберите доставку с примеркой. Во время доставки вы сможете решить, какие вещи купить, а какие вернуть торговому представителю.
Если мне ничего не подошло?
Вы можете отказаться от всех товаров бесплатно. После доставки вы сможете вернуть неподошедший товар в течение 14 дней, не считая дня покупки, воспользовавшись одним из доступных способов возврата.Если мне ничего не подошло?
Если вы решите отказаться от всех товаров, нужно будет оплатить стоимость доставки только в случае выбора платного сервиса доставки. После доставки вы сможете вернуть неподошедший товар в течение 14 дней, не считая дня покупки, воспользовавшись одним из доступных способов возврата.Мне придется ждать торгового представителя целый день?
Нет. Торговый представитель приедет в тот временной интервал, который вы указали при оформлении заказа. Если вы точно знаете, в какое время нужен заказ, закажите доставку в течение выбранного часа или 15-ти минут.
Где должен находиться торговый представитель, пока я примеряю одежду?
Вы сами определяете, где ему подождать: в квартире или за ее пределами. В последнем случае, торговый представитель сможет выдавать вам только по три вещи на руки.
Что такое постамат?Постамат – это аппарат для выдачи и оплаты интернет-заказов. Он представляет собой «почтовые» ячейки, оснащенные платежным терминалом. Вы сами забираете купленные товары – в любое удобное время, следуя инструкциям в меню терминала. Как только ваш заказ поступит в постамат, вы получите смс с кодом, который позволит открыть ячейку.
Как долго заказ будет храниться в пункте самовывоза?
Заказы хранятся от 2-х дней. Вы можете продлить срок хранения. Точный срок хранения и условия продления зависят от конкретного пункта выдачи.
Как со мной свяжутся в день доставки?
Утром мы отправим вам смс, в котором будут указаны время курьерской доставки и контакты торгового представителя. Он позвонит вам за 30 минут до приезда. Выбрав самовывоз, вы получите сообщение, когда посылка поступит в пункт выдачи заказов.
Как со мной свяжутся в день доставки?
В день доставки вам придет смс от курьерской службы и позвонит торговый представитель. Выбрав самовывоз, вы получите сообщение, когда посылка поступит в пункт выдачи заказов.
Как отследить статус заказа?
Сделать это можно двумя способами – в «Личном кабинете» (раздел «Заказы») или на этой странице. В последнем случае авторизоваться не придется – достаточно ввести номер телефона и номер заказа.Как отменить заказ или изменить время доставки?
Напишите нам на [email protected] или в мессенджеры. Если вопрос связан с заказом, то укажите его номер в письме. Наши контакты указаны в центре поддержки Lamoda. В день доставки вы можете договориться об удобном времени и месте доставки с торговым представителем. У вас остались вопросы?www.lamoda.ru
Пункты самовывоза Lamoda
Доступные варианты доставки в ваш город вы можете узнать на специальной странице
Пункты самовывоза Lamoda Минск
метро Якуба Коласа, ул. Куйбышева, дом 69;
метро Малиновка, ул. Есенина, д. 6;
метро Уручье, просп. Независимости, д. 186;
метро Кунцевщина, ул. Притыцкого, д. 87;
метро Спортивная, ул. Е. Полоцкой, д. 5;
метро Грушевка, пр-кт Дзержинского, д. 19;
метро Каменая Горка, ул, Сухаревская, д. 46.
Время работы: Ежедневно с 10:00 до 21:00
Сроки доставки: На следующий день при оформлении заказа до 13:00
При оформлении заказа до 23:00 – на следующий день с 17:00.
Стоимость доставки:
С примеркой и частичным выкупом — бесплатно;
Без примерки и частичного выкупа — бесплатно.
Пункты самовывоза Lamoda Гомель
просп. Октября, 28а.
Время работы: Ежедневно с 10:00 до 20:00
Сроки доставки: Через день при оформлении заказа до 23:00
Стоимость доставки:
С примеркой и частичным выкупом — бесплатно;
Без примерки и частичного выкупа — бесплатно.
Пункты самовывоза Lamoda Пинск
ул. Первомайская, 176а/1
Время работы: Ежедневно с 10:00 до 21:00
Сроки доставки: Через два дня при оформлении заказа до 13:00
Стоимость доставки:
С примеркой и частичным выкупом — бесплатно;
Без примерки и частичного выкупа — бесплатно.
Пункты самовывоза Lamoda Могилев
ул. Первомайская, 22а;
ул. Златоустовского, 20.
Время работы: Ежедневно с 10:00 до 20:00
Сроки доставки: Через день при оформлении заказа до 23:00
Стоимость доставки:
С примеркой и частичным выкупом — бесплатно;
Без примерки и частичного выкупа — бесплатно.
Пункты самовывоза Lamoda Барановичи
ул. Бородина, 4
Время работы: ежедневно с 10:00 до 21:00
Сроки доставки: Через день при оформлении заказа до 13:00
Стоимость доставки:
С примеркой и частичным выкупом — бесплатно;
Без примерки и частичного выкупа — бесплатно.
Пункты самовывоза Lamoda Витебск
ул. Ленина, 73
Время работы: Ежедневно с 11:00 до 21:00.
просп. Московский, 66к1
Время работы: Ежедневно с 10:00 до 20:00.
Сроки доставки: Через день при оформлении заказа до 13:00
Стоимость доставки:
С примеркой и частичным выкупом — бесплатно;
Пункты самовывоза Lamoda Солигорск
ул. Ленинского Комсомола, 43
Время работы: Ежедневно с 10:00 до 21:00
Сроки доставки: Через день при оформлении заказа до 13:00
Стоимость доставки:
С примеркой и частичным выкупом — бесплатно;
Без примерки и частичного выкупа — бесплатно.
Пункты самовывоза Lamoda Гродно
ул. Суворова, 254а
Время работы: Ежедневно с 10:00 до 20:00
Сроки доставки: Через день при оформлении заказа до 13:00
Стоимость доставки:
С примеркой и частичным выкупом — бесплатно;
Без примерки и частичного выкупа — бесплатно.
Пункты самовывоза Lamoda Брест
ул. Морозова, 1
Время работы: Ежедневно с 10:00 до 20:00
Сроки доставки: Через день при оформлении заказа до 13:00
Стоимость доставки:
С примеркой и частичным выкупом — бесплатно;
Без примерки и частичного выкупа — бесплатно.
Пункты самовывоза Lamoda Мозырь
ул. Пушкина, 44Б
Время работы: ежедневно с 10:00 до 21:00
Сроки доставки: Через день при оформлении заказа до 13:00
Стоимость доставки:
С примеркой и частичным выкупом — бесплатно;
Без примерки и частичного выкупа — бесплатно.
Способы оплаты: Наличными или картой
Примерка: 15 минут
Срок хранения: 2 дня
Объем заказа:
— при доставке без примерки – не более 10-ти товаров;
— при доставке с примеркой – не более 7-ми товаров.
www.lamoda.by
Возврат в пункты выдачи заказов Lamoda
Отнести возврат по адресу:
Москва и Московская область:
— м. Баррикадная, Малый Конюшковский переулок, 2, ежедневно с 10:00 до 22:00
— м. Таганская, ул. Николоямская, 21/7 стр. 3, ежедневно с 10:00 до 22:00
— м. Белорусская — радиальная, ул. 1-я Брестская, 66, ежедневно с 10:00 до 22:00
— м. Проспект Мира (кольцевая), пр-т Мира, 40, ежедневно с 10:00 до 22:00
— м. Фрунзенская, ул. Малая Пироговская, 8, ежедневно с 10:00 до 22:00
— м. Скобелевская, ул. Скобелевская, 20, ежедневно с 10:00 до 21:00
— м. Курская, ул. Земляной вал, 33, ТРК «Атриум», ежедневно с 10:00 до 23:00
— м. Полежаевская, просп. Маршала Жукова, 1, стр. 1, БЦ «1Zhukov», ежедневно с 10:00 до 22:00
— м. Жулебино, ул. Авиаконструктора Миля, 1, ежедневно с 10:00 до 21:00
— г. Королев, проспект Космонавтов, 12а, ежедневно с 10:00 до 21:00
— г. Зеленоград, Корпус, 2024, ежедневно с 10:00 до 22:00
— г. Одинцово, ул. Молодёжная, 46, ежедневно с 10:00 до 22:00
— г. Химки, Ленинградское шоссе, владение 5, ежедневно с 10:00 до 22:00
— г. Раменское, ул. Чугунова, 15а, ежедневно с 10:00 до 21:00
— г. Красногорск, ул. Жуковского, 7, ежедневно с 10:00 до 22:00
— г. Балашиха, пр-т Ленина, 16, ежедневно с 10:00 до 21:00
— г. Мытищи, ул. Мира, 26А, ежедневно с 10:00 до 21:00
Санкт-Петербург:
— м. Озерки, Выборгское шоссе, 5, корп. 1, ежедневно с 10:00 до 22:00
— м. Сенная площадь, Спасская, Садовая, ул. Гороховая, 28, ежедневно с 10:00 до 22:00;
— м. Василеостровская, Санкт-Петербург, 9-ая линия Васильевского острова, 28А, ежедневно с 10:00 до 22:00
— м. Достоевская, Владимирская, Загородный проспект, 18/2, ежедневно с 10:00 до 22:00
— м. Чернышевская, ул. Рылеева, 16, ежедневно с 10:00 до 22:00
— м. Чкаловская/Петроградская, ул. Колпинская, 2, ежедневно с 10:00 до 22:00
Волгоград:
— ул. Пражская, 16а, ежедневно с 09:00 до 20:00
— ул. Рабоче-Крестьянская, 59, ежедневно с 09:00 до 20:00
Ставрополь:
— ул. Мира, 276, ежедневно с 10:00 до 21:00
Ростов-на-Дону:
— проспект Буденовский, 76, ежедневно с 10:00 до 20:00
Барнаул:
— ул. Малахова, 86Д, ежедневно 10:00 — 21:00
Екатеринбург:
— ул. Мамина-Сибиряка, 126 (Геологическая), ежедневно с 10:00 до 21:00
— ул. Шевченко, 27, ежедневно с 10:00 до 21:00
Ижевск:
— ул. Воровского, 143, ежедневно с 10:00 до 21:00
Владимир:
— пр. Октябрьский, 7, ежедневно с 10:00 до 21:00
Уфа:
— ул. Революционная, 107, ежедневно с 10:00 до 21:00
Владикавказ:
— ул. Джанаева, 14, ежедневно с 09:00 до 20:00
Казань:
— ул. Петербургская, 40, ежедневно с 10:00 до 21:00
— ул. Восстания, 100, к. 266д, ежедневно с 10:00 до 21:00
Орел:
— ул. Московская, 51, ежедневно с 10:00 до 21:00
Самара:
— пр. Масленникова, 16, ежедневно с 10:00 до 20:00
Пенза:
— ул. Зои Космодемьянской, 5, ежедневно с 10:00 до 20:00
Пермь:
— ул. Пермская, 68, ежедневно с 10:00 до 21:00
Тюмень:
— ул. Салтыкова-Щедрина, 3, ежедневно с 10:00 до 21:00
Новосибирск:
— м. Площадь Ленина, ул. Ленина, 17, ежедневно с 10:00 до 20:00
Белгород:
— ул. Князя Трубецкого, 68, ежедневно с 09:00 до 20:00
Новороссийск:
— пр-т Дзержинского, 211/2, ежедневно с 10:00 до 21:00
Cмоленск:
— ул. Нормандия-Неман, 18А, ежедневно с 10:00 до 20:00
Красноярск:
— пр. Мира, 86, ежедневно с 10:00 до 21:00
Курск:
— ул. Радищева, 57, ежедневно с 10:00 до 21:00
Омск:
— ул. Ленина, 14, ежедневно с 10:00 до 20:00
Челябинск:
— ул. Красная, 63, ежедневно с 10:00 до 21:00
Нижний Новгород:
— пр-т Октября, 22, ежедневно с 10:00 до 21:00
— ул. Ульянова, 10А, ежедневно с 10:00 до 21:00
Воронеж:
— ул.Плехановская, 46, ежедневно с 10:00 до 20:00
Тамбов:
— ул. Советская, 187Е, ежедневно с 10:00 до 20:00
Калуга:
— ул. Ленина, 105А, ежедневно с 10:00 до 20:00
Брянск:
— ул. Красноармейская, 146, ежедневно с 10:00 до 21:00
Томск:
— просп. Московский, 107, ежедневно с 10:00 до 21:00
Кемерово:
— просп. Кузнецкий, 55/1, ежедневно с 10:00 до 21:00
Ульяновск:
— ул. Орлова, 20, ежедневно с 10:00 до 21:00
- В случае если возврат товара осуществляет представитель клиента и в заявлении на возврат указаны банковские (или иные) реквизиты (для возврата денежных средств) клиента, то представителем должна быть предъявлена соответствующая нотариальная доверенность. При отсутствии нотариальной доверенности товар к возврату от представителя клиента не принимается.
- В случае если возврат товара осуществляет представитель клиента и в заявлении на возврат указаны банковские (или иные) реквизиты (для возврата денежных средств) представителя клиента, то возврат денежных средств будет осуществлен по реквизитам представителя клиента. Предъявление нотариальной доверенности в данном случае не требуется.
www.lamoda.ru